Kontakt – Casino Nya Guide

Synpunkter på en jämförelse eller en recension på Casino Nya Guide tas emot på samma sätt som alla andra frågor om innehållet.

Redaktionen

Via e-postadressen som anges på casinoexpertsse.com tas synpunkter på texter, rättelseönskemål och frågor om innehållet emot, medan ett sakfel ges förtur och rättas i den text det avser.

Utgivare

Namn, adress i det land där verksamheten etablerats, e-postadress och — om det förekommer — organisationsnummer framgår av casinoexpertsse.com; detta krävs enligt 8 § lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster, där uppgifterna ska nås ”på ett enkelt, direkt och stadigvarande sätt”.

Vad Casino Nya Guide inte gör

Ingen spelverksamhet bedrivs av Casino Nya Guide, inga insatser tas emot och sajten förmedlar heller inga spelkonton eller avtal med spelbolag. Det är alltid det spelbolag där kontot finns som besvarar frågor om kontot, insättningar eller utbetalningar.

Tvist med ett spelbolag

Ärenden om spel och lotterier där tvistebeloppet uppgår till minst 750 kr kan en konsument lämna till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om ett spelbolag inte går att komma överens med. Tillsynen över spelbolagen utövas av Spelinspektionen.

Åldersgräns och hjälp

Ingen under 18 år får tillhandahållas licenspliktigt spel, vilket följer av 14 kap. 2 § spellagen, och därför kontrollerar licenshavaren spelarens identitet via en tillförlitlig elektronisk identifiering. Har man spelat med eller utan konto finns kostnadsfri hjälp hos Stödlinjen på 020-81 91 00 (öppettider via stodlinjen.se), och avstängning från allt licensierat spel i Sverige sker på Spelpaus.se.